退貨政策

Homies.atm 致力為各位Homies提供最優質的服務及手作產品。

但是，如閣下收到Homies.atm官方網上商店產品後有任何問題或不滿意事宜，可以於七天內透過官方Instagram (@homies.atm) 聯絡我們或提出退貨要求。此政策只適用於Homies.atm官方網上商店購買之產品。

為求保證產品及服務質素，我們在貨品售出前會一再檢查，確保產品品質優良。唯送貨旅程或會引致產品出現個別情況。若Homies希望申請辦理退貨程序，須遵從以下細則:

- 退貨產品必須未曾開封，沒有損傷並保留原始包裝。
- 必須提供訂單編號及其截圖
- 需要退貨的產品名稱及數量
- 提供退貨的原因

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假如收到的商品已損壞、有瑕疵或不正確，請立即前往官方Instagram (@homies.atm)告訴我們。若欲退回的商品未能符合上述退款細則，恕不接受退貨要求，並會退回給閣下。

若因個人原因申請退貨，郵費/運費概由顧客自行承擔。如屬此種情況，退回之貨品必須妥善包裝，並寄回至指定地址。若貨品有任何損毀，則不予退款/更換。

我們收到退回的貨物後，將進行評估及聯絡閣下安排退款。退款將會退回到閣下的付款帳戶中，所需時間會因應發卡銀行而有所不同，詳情請與您的發卡銀行查詢。

𝑯𝒐𝒎𝒊𝒆𝒔小提示 : 郵寄均有一定風險，風險一概由顧客自行承擔

若有任何爭議，Homies.atm保留最終決定權。