送貨政策
各位Homies 於官方網上商店完成訂單後，訂單將於24小時內進行審核。我們確認您的訂單後，會在6個工作天內發貨。
本網站提供以下送貨服務:
- Studio自取 (新蒲崗景福街106號太子工業大廈20樓A12室)
- 地鐵沿線面交 (只限綠色及藍色線) (需與店家溝通並確認時間)
- 順豐智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
- 順豐送貨上門(只限中國香港特別行政區)
- 順豐站 (只限中國香港特別行政區)
運費
除官方網上商店特別註名的推廣活動外，一般的運費處理如下:
- 購物淨額滿HK$600，即免費享順豐運送優惠乙次
- 購物淨額未滿HK$600，則順豐運費自付
送貨範圍︰
- 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界、離島及澳門特別行政區。指定地區不設配送服務，包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島
- 請勿以郵政信箱作為送貨地址
- 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單
一般派送時間：
- 於正常情況下，標準配送服務於3至5個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單，額外需時1至2個工作天送達
- 星期一至六送貨時間︰上午9時至晚上7時
- 星期日及公眾假期︰不設派送服務
- 處理訂單及送貨僅於平日（不包括公眾假期）進行
- 如遇假期或極端天氣情況，送貨時間可能會延長
- 訂單一經確認即無法更改送貨地址，Aus-ganic 不會對訂單上的錯誤地址負上責任
- 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排
- 發送至離島可能需要額外兩天
- 所有訂單收件時必需簽署確認
順豐站
- 客人可於結帳時選擇指定的順豐站自取貨品
- 請重覆確認所輸入的香港電話號碼 (+852) 可以接收香港文字短訊 (SMS)
- 確認付款成功後，一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出，視貨存而定
- 貨品寄出後，一般於2-3個工作天便可送抵指定的順豐站，收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的短訊
- 顧客可前往指定順豐站提取貨品
- 請於收到短訊後3天內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排，請致電順豐速運客戶服務熱線 +852 2730 0273查詢
貨物追蹤/更改地址：
- 請自行聯絡順豐速運 (一般運送服務)
- 貨物寄出後，如有需要更改地址，請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付
- 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單可能會被取消，本公司不作退款
順豐速運客戶服務熱線及時間：
- 服務熱線: +852 2730 0273
- 服務時間:星期一至星期五: 上午8時至晚上8時30分及星期六、星期日、假日: 上午8時至晚上8時
𝑯𝒐𝒎𝒊𝒆𝒔小提示 : 郵寄均有一定風險，風險一概由顧客自行承擔